Когда агентство недвижимости начинает расширяться, писем и звонков от клиентов становится все больше, а риэлторская база данных – все объемнее.
Удержать всю информации в голове сотрудникам становится трудно, поэтому руководство задумывается о внедрении real estate crm. Программа компании Realtsoft crm незаменима для оптимизации взаимоотношений с клиентами и быстрого решения рабочих вопросов.
Как работает софт
Оптимизированная база для риэлторов помогает грамотно структурировать бизнес-процессы. ПО состоит из нескольких блоков:
- учет базы данных;
- хранение информации;
- планирование дел сотрудников;
- согласование работ между риэлторами;
- интернет-телефония;
- автоматическая рассылка рекламы;
- анализ работы компании;
- регистрация договоров, сделок.
Разновидности CRM
На сегодняшний день разработано более трех десятков CRM программ, но далеко не все эффективны. Одни системы предназначены для крупных компаний, другие – для малого бизнеса. Программы для риэлторов еще подразделяются по типам:
- Информационные. С их помощью создается и оптимизируется база для риэлторов, проводится работа со сделками, договорами.
- Аналитические. Расширяется функционал уже применяемой CRM-системы, проводится анализ выполненных операций, контролируются рабочие процессы.
- Коллаборативные. Идеальны для отдела продаж. Программа собирает, систематизирует и анализирует всю полученную информацию. Такой софт внедряют руководители, которые хотят вывести компанию на новый уровень.
Выбрать и сравнить программы crm для агентства недвижимости можно, если воспользоваться бесплатными периодами работы с ними. Только после пробной работы руководитель сможет понять, какая ПО наиболее эффективна для его компании.
